笑容灿烂，细心体贴，被老干部们亲切的称为“贴心闺女”，她是十堰市公安局离退休干部科科长樊萍。

“老干部工作是个良心活儿，没多少技巧，就是用心、用情！”

提起老干部工作，扎根老干部服务岗位的樊萍格外动情……

做老干部的暖心人

樊萍每个月的电话通话时间长达60余小时，其中大部分的时间都用在了与老同志们谈心上，考虑到老干部听力不佳，她时常“扯着嗓子”打电话，时间长了，不知不觉成了习惯。

樊萍说：“老同志辛苦了一辈子，退休后一定要让他们时刻感受到组织的关怀……”

每逢老干部遇上急事、难事、闹心事，樊萍更是第一时间行动。今年春节期间，新冠疫情来势汹汹，樊萍迅速反应，通过电话、短信、微信等不同形式开展“敲门行动”，第一时间了解掌握排查321名退休干部（职工）及与其共同居住的972名家属生活、健康和需求情况。抗疫期间，社区进行封闭式管理，这给老干部的生活带来了很多不便，樊萍这个“管事人”又主动当起了义务“跑腿员”。2月21日，一名退休干部的妻子求助：无法为住院的老伴送去物资。接到求助后，樊萍利用午休时间，按照家属提供的购买物品清单，到超市采购了牛奶、鸡蛋、米粉等必需品，及时送至太和康复医院，解决了退休干部的燃眉之急。

1月30日，公安小区一名老干部家中地下室漏水，影响32户家庭的用电及供暖，由于该老干部身在外地一时无法及时处理，邻居意见很大，樊萍立即协调单位的维修工，第一时间把漏水处修好，并及时做好解释工作，在最短时间内化解了纠纷。

整个疫情期间，樊萍手机不离手，时刻关注着老干部微信群，竖起耳朵听着电话，生怕错过老干部的求助。对大家的需求，她第一时间反应，有求必应，先后解决老干部的实际困难60余个。

让老干部做出“新贡献”

怎么让老干部发挥余热，老有所为，生活的充实而有价值？樊萍通过抓关键，搭平台，树典型，引导老干部发挥正能量。

疫情期间，樊萍号召有余力的退休干部积极投身抗疫战斗，体现老干部的担当。在她的牵头下，十堰市公安局离退休干部党支部成立“银龄帮扶”志愿服务队，每天配合社区工作人员对居住小区进行清洁消杀，对居民开展心理疏导工作。志愿者施汉明还拿出自备的理发工具为41名小区居民理发。

“银龄帮扶”志愿队积极参与抗疫的事迹被等多家媒体宣传报道。三·八节前夕，当地妇联对“银龄帮扶”志愿队队长姜秀兰进行了表彰和慰问。

在樊萍的推动下，十堰市公安局建立了退休干部人才库，引导他们发挥特长，积极参加省、市活动。近年来，有的撰写文章被公安部政治部采用，有的参加全省书画展获一等奖，有的在中老年才艺大赛、乒乓球比赛、象棋比赛中取得好名次。

用“新办法”服务“老同志”

“服务的是老同志，但工作思路必须要新”。樊萍十分注重创新工作举措，让老干部工作与时俱进，更温暖、更时尚。

疫情期间，她组织“稳心宅家·助力抗疫”居家文体活动，“微书画”“云音乐”“云舞蹈”“网文学”“厨艺网上秀”活动满足了不同离退休干部参与需求，大家纷纷在自己擅长的领域抒发情感，展示自己的才艺和拿手本领，并通过微信群分享，视频和照片中有优美的舞姿、激励的诗句、大师级的烹饪作品，用心传情，气氛活跃，彰显退休干部初心、致敬最美逆行者、珍惜美好生活，凝聚抗疫正能量。

她着力创建老公安特色品牌，成立了十堰市直单位唯一一支合唱团——十堰老公安合唱团，每周都聘请专业声乐老师进行教授，经过多年的积淀，这支老年合唱团在当地已小有名气，参与了多个场次的文艺表演。

在她的精心推动和组织下，十堰市公安局每年筹备举办迎新春离退休干部茶话会和重阳节系列活动；推动建立离退休人员帮扶机制。此外还为老干部落实年度异地健康体检，解决了多年来异地居住退休干部的后顾之忧。

在樊萍以及同事们的共同努力下，十堰市公安局的离退休干部生气盎然、活力四射。很多老同志跟子女不愿说的话却愿意找樊萍唠叨唠叨，和她分享心中的快乐，释放心中的不悦。他们时常说：“这丫头太贴心了，比闺女还亲！”

樊萍用实际行动赢得了老同志的一份感动，一份信任，让她和老同志相处起来也越来越像一家人。